Upravljanje kolačićima

Kako bi omogućili bolje korisničko iskustvo, funkcionalnost i informacije o promocijama, METRO web stranice koriste Cookie. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u web pregledniku posjetioca. Klikom na "Slažem se", slažete se s korištenjem Cookie postavka na web stranicama Metro Cash & Carry d.o.o. Kako bi posjet METRO web stranicama bio što ugodniji, funkcionalniji i praktičniji, ova web stranica sprema na vaše računalo određenu količinu informacija, takozvanih cookies (kolačići). Oni služe da bi web stranica radila optimalno i kako bi se poboljšalo vaše iskustvo pregledavanja i korištenja. Posjetom i korištenjem ove web stranice pristajete na upotrebu kolačića koje je moguće i blokirati. Nakon toga ćete i dalje moći pregledavati web stranicu, ali vam neke mogućnosti neće biti dostupne.

zastita podataka 1872x628

Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo, možete to učiniti. Sam čin blokiranja mogao bi imati negativan učinak na korištenje web stranice. Kako bi isključili kolačiće, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije vašeg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute.

Alati koji se koriste za obradu podataka

1) Adobe Analytics

Služimo se programom Adobe Analytics, uslugom tvrtke Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest, Business Campus, Dublin 24, Republika Irska, „Adobe“). Ova usluga koristi kolačiće koji su spremljeni na vašem terminalnom uređaju i koji vam omogućuju da analizirate vaše korištenje mrežnoga mjesta. Podatci koje stvaraju kolačići o korištenju ovog mrežnog mjesta (uključujući vašu IP adresu, vašeg veleprodajnika, vaš broj kupca i pravo na kupovinu) prenose se na poslužitelje Adobea u Irskoj, gdje su anonimni, te se zatim u anonimnom obliku prenose na servere u SAD-u za daljnju obradu i spremanje. Adobe koristi te informacije kako bi procijenio vaše korištenje mrežnoga mjesta i napravio izvješća o aktivnosti mrežnoga mjesta za operatore mrežnoga mjesta te kako bi pružio druge usluge povezane s korištenjem mrežnoga mjesta i interneta. Ako je propisano zakonom ili ako se ti podatci obrađuju za Adobe, ti se podatci mogu prenijeti trećim stranama. Ni u kojem slučaju vaša IP adresa neće biti povezana s drugim Adobe podatcima. Možete odbiti kolačiće odabirom odgovarajućih postavki u vašem pregledniku. No, imajte na umu da ako to učinite, možda nećete moći koristiti ovo mrežno mjesto u punoj funkcionalnosti. U bilo koje se vrijeme možete usprotiviti prikupljanju podataka od strane Adobea s učinkom na budućnost. Više o povlačenju pristanka možete naći na www.adobe.com/privacy/.

1) Google Analytics

Koristimo Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, u svrhu analize korištenja i poboljšanja naše web stranice.
U tu svrhu koristimo kolačiće koji će biti pohranjeni na vašem terminalnom uređaju i koji prikupljaju anonimne podatke o vašoj upotrebi naše web stranice, poput učestalosti vaše posjete našoj web stranici, vremena koje ste proveli na njoj i načina na koji ste komunicirali web mjestu (npr. ako ste kupili ili pretraživali na web mjestu). Podaci prikupljeni kolačićima o vašoj upotrebi ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Međutim, Google će vašu IP adresu skratiti unutar Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora prije daljnjeg prijenosa. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će poslana na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo će biti skraćena. Odgovarajuća razina zaštite podataka za ovaj prijenos podataka osigurava se potvrdom o zaštiti privatnosti ove Googleove usluge (https://www.privacyshield.g/participant?id=a2zt000000001L5AAI#other-covered-entities).

 Google će ove podatke upotrijebiti u naše ime, za procjenu vaše upotrebe web stranice, pružanje izvješća o aktivnostima web stranice (poput vremena učitavanja itd.) i za pružanje daljnjih usluga vezanih uz upotrebu web mjesta i interneta. Te ćemo podatke i izvješća koristiti za poboljšanje naše web stranice.

 IP adresa koju je Vaš preglednik prenio u kontekstu Google Analyticsa nije spojena s ostalim Google podacima. Primamo anonimne podatke i ni u jednom trenutku to nećemo kombinirati s drugim dostupnim podacima.

Podaci koje smo poslali i povezani s kolačićima, ID-ovima korisnika (npr. ID korisnika) ili ID-om oglašavanja automatski se brišu nakon 14 mjeseci. Podaci kojima je dosegnuto razdoblje zadržavanja automatski se brišu jednom mjesečno. 

Google Analytics koristimo samo uz vašu privolu, koji se temelji na čl. 6. st. 1 lit. a GDPR.

 Privolu možete povući izmjenom svojih osobnih postavki.

 Možete onemogućiti Google da prikuplja podatke generirane kolačićima i povezane s vašom upotrebom naše web stranice klikom na sljedeću poveznicu link. Kolačić za isključivanje postavlja se radi sprečavanja budućeg prikupljanja vaših podataka kada posjetite naše web stranice. 

Također možete spriječiti Google da prikuplja podatke generirane kolačićima i odnosi se na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) i da Googleove podatke obrađuje tako da preuzmete i instalirate dodatak preglednika koji je dostupan na sljedećoj vezi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout hl = hr.

2) Google AdWords

Kao klijent AdWordsa, koristimo Google Conversion Tracking. To je usluga tvrtke Google Inc.. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; „Google“). Google AdWords se koristi za prikaz stranica našega mrežnog mjesta na Googleu u prostoru za oglas. Ako našu stranicu posjetite putem oglasa na Googleu, Google AdWords postavlja kolačić na vaš krajnji uređaj („kolačić za konverziju“). Taj kolačić istječe u roku od 30 dana. Ne koristi se za osobnu identifikaciju. Ako taj kolačić ne istekne kad posjetite određene stranice, mi i Google možemo vidjeti da je netko kliknuo na oglas i da je upućen na našu stranicu. Svaki klijent AdWordsa primi drugačiji kolačić. Prema tome, kolačići se ne mogu slijediti putem AdWords mrežnih mjesta klijenata. Podatci koje prikupi kolačić za konverziju koriste se za stvaranje konverzijske statistike za AdWords klijente koji su odabrali mogućnost Conversion Tracking. Klijenti AdWordsa vide ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas te su preusmjereni na stranicu pomoću oznake za Conversion Tracking. No, nećete primiti podatke koji bi mogli identificirati korisnike. Ako ne želite sudjelovati u procesu praćenja, možete izbrisati tu postavku za kolačić potreban za tu svrhu – primjerice,  pomoću postavke preglednika koja onemogućava automatsko podešavanje kolačića. Također možete onemogućiti kolačiće za Conversion Tracking podešavanjem vašega preglednika da blokira kolačiće na domeni googleadservices.com.

 4) Facebook Pixel

Za našu analizu, optimizaciju i ekonomski rad web stranice koristimo Facebook Pixel, alat kojim upravlja Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska ("Facebook"). Pomoću Facebook Pixla Facebook može odrediti posjetitelje naše web stranice kao ciljanu skupinu za prikaz Facebook oglasa. U skladu s tim, koristimo Facebook Pixel za prikazivanje Facebook oglasa koje objavljujemo samo korisnicima Facebooka koji su pokazali interes za našu web stranicu. To znači da pomoću Facebook Pixela želimo osigurati da naši Facebook oglasi odgovaraju potencijalnom interesu korisnika i nisu neugodni. Također možemo koristiti Facebook Pixel za praćenje učinkovitosti Facebook oglasa u statističke i marketinške svrhe gledanjem jesu li korisnici preusmjereni na našu web stranicu nakon što su kliknuli na oglas na Facebooku (tzv. "Konverzija" ili "interakcija posjetitelja").Facebook Pixel razmješta Facebook izravno kad posjetite našu web stranicu i možete pohraniti kolačić na svoj uređaj. Ako se nakon toga prijavite na Facebook ili posjetite Facebook dok ste prijavljeni, posjet našoj web stranici bit će zabilježen na vašem profilu. Podaci prikupljeni o vama anonimni su nam, ne daju nam nikakve podatke o korisnikovom identitetu. Međutim, Facebook pohranjuje i obrađuje podatke tako da je moguća veza s odgovarajućim korisničkim profilom. To znači da se iz obrađenih podataka mogu stvoriti korisnički profili. Facebook obrađuje podatke u skladu s Politikom privatnosti Facebook-a. Više informacija o tome kako funkcionira Facebook Pixel i općenito o tome kako se Facebook oglasi prikazuju možete pronaći u Facebook-ovoj politici privatnosti: https://www.facebook.com/policy. Nadalje, kada koristimo Facebook Pixel, koristimo dodatnu funkciju "Advanced Matching". Ovdje se podaci za formiranje ciljnih skupina ("Prilagođena publika" ili "Gledajte slična publika")  šalju Facebooku u šifriranom obliku. Ovi podaci su podaci koje prikupljamo putem naše web stranice kao što su ime, e-mail adresa itd., uključujući i podatke korisnika koji nisu korisnici Facebooka koji nisu prijavljeni na Facebook račun tijekom posjeta našoj web stranici.Zakonitost obrade se temelji na čl. 6. st. 1. reč. 1. sl. a) Opće uredbe o zaštiti podataka.Možete isključiti Facebook Pixel i prikupljanje i korištenje vaših podataka za prikazivanje Facebook oglasa. Da biste konfigurirali vrste oglasa koje vidite unutar Facebooka, možete otići na stranicu koju je Facebook postavio i slijediti upute o postavkama za oglase temeljene na upotrebi: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.  Postavke su neovisne o platformi, tj. primjenjuju se na sve uređaje, poput stolnih računala ili mobilnih uređaja.Možete i odustati od upotrebe kolačića u svrhu praćenja i oglašavanja putem stranice za odustajanje od mrežne inicijative http://optout.networkadvertising.org/ i dodatno putem američke web stranice http://www.aboutads.info/choices ili na europsku web stranicu http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/. Također možete nas onemogućiti da koristimo Facebook Pixel na način da isključite promotivne kolačiće na našoj web stranici.

5) Optimizely

Za optimizaciju naše web stranice koristimo alat "Optimizely". Optimizely nudi i upravlja Optimizely Inc., 631 Howard St. Suite 100, San Francisco, CA 94105 USA. Optimizely koristi kolačiće za analizu korištenja određenih dijelova naše web stranice. To nam omogućuje da na najbolji mogući način smjestimo i prikažemo ponude i druge informacije dostupne na našim web stranicama. IP adresa prikupljena u ovom kontekstu od korisnika naše web stranice je anonimizirana i prenesena na Optimizely poslužitelj u SAD-u radi procjene i pohrane. Informacije se ne kombiniraju s drugim podacima tvrtke Optimizely, a i sklopljeni su ugovori s tvrtkom Optimizely, temeljem kojih se tvrtka Optimizely obvezala da će poštivati razinu zaštite podataka propisanu Uredbom (EU) 2016/679 (Opća Uredba o zaštiti podataka). Nadalje, tvrtka Optimizely certificirana je u skladu s EU-om i američkim Zakonom o zaštiti privatnosti (Privacy Shield). Korisnici mogu prigovoriti prikupljanju i obradi svojih podataka od strane tvrtke Optimizely u bilo kojem trenutku slijedeći upute na linku.”